私たちスタッフはお客様のお声を大切にしています
中古車販売でわたくしたちCSオートディーラーが大切にしていることは、ご利用いただいたお客様の満足度、お客様の声に耳を傾けることです。
弊社のホームページにはご購入いただいたお客様の皆様からのコメントを掲載させていただいておりますが、その総計は何と9800件以上にものぼります。
こうした数々のコメントの中にはお褒めの言葉もあれば叱咤激励の言葉もあります。いただいたお声はそのまま掲載させていただいています。今後、弊社での購入を考えておられる皆様の参考にもしていただきたいからです。
また、新規のお客様はもちろんのこと、すでに弊社を何度もご利用いただいているリピーターの方のご意見や評価は、サービスの向上の上で参考にさせていただいております。
中でも、多くのリピーターの方が口々におっしゃるのは、弊社の「車種の多さ、展示数・在庫数の多さ」です。これは大変嬉しいことです。ほとんどの新規のお客様もこの点に非常に驚かれます。多くの選択肢の中から、まさに希望しているものを買えるというのが弊社で購入される最大のメリットといえます。
この点でお客様を今後とも失望させることなく、ますます充実させていくことに力をいれたいと思っております。
また以前と比べ、「保証が充実している」というお声も多数挙がっておりました。中古車の場合、購入後のトラブルに関して不安をもたれるのはもっともなことですから、今後も保証の点でお客様のご心配、ご不安を少しでも軽減すべく励んでいきたいと思っております。
リピートユーザー様のコメントをご紹介！
それではここで、私たちCSオートディーラーで２台以上中古車をご購入いただいている、いわゆるリピートユーザーの皆さまからいただいたコメントをご紹介させていただきます。
私たち中古車販売店にとってリピートしていただくことほど嬉しいことはありません。それだけ最初のお買い物の際にご納得のゆくお買い物をしていただけたのだ、と思えるからです。
リピートユーザー様によるコメントは説得力がありますね。
実はCSオートディーラーではそんなリピートユーザーの方からの評価が非常に高いことが特徴です。
東京都よりお越しいただき、クラウンハイブリッドをご購入くださったお客様は、
「スタッフの説明の語り口、質問に対する答え方に誠実さを感じた。スタッフから、『この価格、車の内容で何か懸念されることがありますか』と聞かれ、商品に対する強い自信を感じることができ、それが購入の決め手となった」
とのコメントを寄せてくださいました。ありがとうございます。
弊社CSオートディーラーではお客様に本当に納得して購入して頂きたいと思っておりますので、懸念や不安を感じる点がありましたら遠慮なくご質問ください。
お客様からの生きた評判・お声は私たちにとって力になっております。この場を借りて感謝を申しあげます。誠にありがとうございます。
