【千葉県より御来店にて御契約御礼】
■お客様より頂いたコメント
車や会社の信頼性に対し不安は一切なしです。しかし不満もあります。友人や周りでCSオートディーラーを訪ねた人がたくさんいましたが、皆口をそろえて言っていたのが、いつでもお客が多く混雑しているのはいいけど、店員が出てこなく応対が悪い、とのことでした。私も一度伺ったときには、誰とも話ができず、という経験をしましたので、この辺りは改善してほしいと思います。
遠方からでも、また距離の多い車を選んでも、その辺の対応はすごく良く安心できるので、大丈夫、お奨めですよ！！
■CSオートディーラー担当者より
この度はご成約に続き、ご意見アンケートも頂戴し誠にありがとうございます。 まず初めに、ご指摘頂きました点についてお詫び申し上げます。 せっかくご来場頂いたのにも関わらず、スタッフのご対応遅れがあり誠に申し訳御座いませんでした。 大切なお客様との出会いの場として当社スタッフ一同、より良いご対応、そしてご満足頂く為にスタッフの人員増員を行い、さらにご来場前からも優先してお話ができますよう当社ＨＰにて「ご来場予約システム」を導入させて頂きました。 ご指摘頂きましたご意見をご活用させて頂き、新たな新体制にて御客様をご対応させて頂き、誠心誠意務めさせていただきます。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。そして貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ご購入頂きましたお車に関しましては、大変嬉しい御言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 これまでも特殊なお車にお乗りになられてきたお車好きのくぅ様にお褒めの御言葉を頂けたことに大変嬉しく思います。 ご加入頂きました当社自慢の保証制度はこれからのレクサスＬＳカーライフを満喫して頂けるとともに、今以上のカスタムのご相談等も是非お声掛け頂ければと思いますので、これからも末永くお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 数年後にまたお付き合いして頂ける事を心よりお待ちしております。 この度は大変貴重なご意見とコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
千葉県在住 くぅ様 担当 高橋＆五十嵐
